terça-feira, 1 de setembro de 2009

Ferramentas que contribuem do alto desempenho e eficiência dos Secretários Executivos

Facilite a comunicação com o MUNDO!!!

Você sabia que existem ferramentas simples que auxiliam e contribuem com seu desempenho, eficiência e melhoria na comunicação?
Citarei duas que utilizo com frequência e geram grandes resultados.

Código Aeroportuário

O código aeroportuário IATA é um código composto por três letras que designa os aeroportos em todo o mundo. É definido pela Associação Internacional de Transportes Aéreos (em inglês, International Air Transport Association - IATA).
Esses códigos, apesar de serem mais familiares aos agentes de viagem, se conhecidos facilitam e agilizam as solicitações de viagem emitidas pelos Secretários Executivos, pois preenchem o campo destino com rapidez.

Cód._Cidade_País_UF
CWB : Curitiba - Brasil / PR
POA : Porto Alegre - Brasil / RS
FNL : Florianópolis - Brasil / SC
GRU : Guarulhos - Brasil / SP
CGH : São Paulo (Congonhas) - Brasil / SP
CPQ : Campinas - Brasil / SP
GIG : Rio de Janeiro (Galeão) - Brasil / RJ
BSB : Brasília - Brasil / DF
CGB : Cuiabá - Brasil / MT
PLU : Belo Horizonte ( Pampulha) - Brasil / MG
ASU : Assunção - Paraguai
EZE : Buenos Aires - Argentina
LIM : Lima - Peru
HAV : Havana - Cuba
BCN : Barcelona - Espanha
MEX : Ciudad México - México
ORD : Chicago (O' Hare) - Estados Unidos
LAX : Los Angeles - Estados Unidos
MIA : Miami - Estados Unidos
SYD : Sydney - Austrália
LIS : Lisboa - Portugal
MAD : Madrid - Espanha
CDG : Paris (Charles de Gaulle) - França
MXP : Milão (Malpensa) - Itália
LHR : Londres (Heathrow) - Inglaterra
ZHR : Zurich - Suíça
NGO : Nagota - Japão
NRT: Tokio(Narita) - Japão

* Consulte a lista completa, pois alguns países possuem mais de uma alternativa aeroportuária.


Alfabeto Fonético
Outro facilitador, também menos utilizados pelos Secretários, mas que padronizam os atendimentos e evitam desvio de informações é o AFI - Alfabeto Fonetico Internacional (em inglês International Phonetic Alphabet - IPA) é um sistema de notação fonética baseado no alfabeto latino, criado pela Associação Fonética Internacional como uma forma de representação padronizada dos sons do idioma falado. O AFI é utilizado por linguistas, fonoaudiólogos, professores e estudantes de idiomas estrangeiros, cantores, atores, lexicógrafos e tradutores.

A - Alfa
B - Bravo
C - Charlie
D - Delta
E - Echo
F - Fox
G - Golf
H - Hotel
I - India
J - Juliet
K - Kilo
L - Lima
M - Mike
N - November
O - Oscar
P - Papa
Q - Quebec
R - Romeo
S - Sierra
T - Tango
U - Uniform
V - Victor
W - Whisk
X - X-ray
Y - Yankee
Z - Zulu

A utilização do Alfabeto Fonético impede a citação de palavras indesejadas ou marcas de produtos/serviços que podem ofender seu cliente ou fornecedor.

Muito utilizado para soletrações de sobrenomes estrangeiros.

Fontes:
http://www.iata.org/index.htm
http://www.panrotas.com.br/
http://pt.wikipedia.org/wiki/Associa%C3%A7%C3%A3o_Fon%C3%A9tica_Internacional

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